이용약관

제1조 목적

제2조 용어 정의

• 서비스란 회사가 제공하는 여권 OCR, 고객 명단 관리, 다운로드, 직원 관리 및 관련 부가 기능을 의미합니다.
• 이용자란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 여행사, 대표자, 직원 및 권한을 부여받은 사용자를 의미합니다.
• 고객이란 이용자가 서비스를 통해 여권 정보 또는 여행 관련 정보를 수집·관리하는 대상자를 의미합니다.

제3조 서비스 이용

• 서비스 이용은 회원가입 및 로그인 후 가능합니다.
• 여행사 대표자 또는 관리자 권한을 가진 이용자는 구독 결제, 직원 초대, 권한 관리 기능을 사용할 수 있습니다.
• 무료 체험 기간은 7일이며, 무료 체험 종료 후 유료 요금제를 선택해야 계속 이용할 수 있습니다.
• 이용자는 OCR 결과를 업무에 사용하기 전에 직접 확인해야 하며, 회사는 AI 인식 결과의 완전한 정확성을 보장하지 않습니다.

제4조 요금 및 결제

• 요금제는 월 1,000장 OCR 18,000원, 월 2,000장 OCR 35,000원이며 표시 금액은 부가세(VAT)를 포함합니다.
• 결제는 TossPayments 빌링키 기반 정기결제로 처리됩니다.
• 첫 결제 후 3일 이내이고 서비스 미사용 상태인 경우 전액 환불할 수 있습니다. 자세한 기준은 환불규정을 따릅니다.
• 구독 해지 시 다음 결제일부터 청구되지 않으며, 이미 결제된 기간은 다음 결제 예정일까지 이용할 수 있습니다.
• 월 OCR 수량의 미사용분은 다음 결제주기로 이월되지 않습니다.

제5조 데이터 보관 및 책임

• 고객 여권 데이터와 원본 이미지는 서비스 정책에 따라 일정 기간 보관 후 삭제됩니다.
• 이용자는 필요한 데이터를 주기적으로 백업해야 하며, 백업 미실행으로 인한 업무상 손실은 이용자 책임입니다.
• 고객 개인정보의 수집 동의, 이용 목적 고지, 제3자 제공 여부 등 개인정보 처리의 최종 책임은 이용자에게 있습니다.
• 회사는 암호화, 접근통제, 감사로그 등 서비스 보안을 위한 기본 조치를 수행합니다.

제6조 금지 사항

• 타인의 여권 정보 또는 개인정보를 동의 없이 수집·이용하는 행위
• 서비스 목적 외로 고객 정보를 제3자에게 제공하거나 판매하는 행위
• 서비스 보안 기능을 우회하거나 시스템에 비정상적으로 접근하는 행위
• 자동화 프로그램 또는 과도한 요청으로 서비스 안정성을 해치는 행위

제7조 서비스 중단

• 시스템 점검, 교체, 장애, 통신망 문제로 일시적인 서비스 중단이 발생할 수 있습니다.
• 천재지변, 전쟁, 테러, 법령 또는 정부기관 조치 등 불가항력 사유가 있는 경우 서비스가 제한될 수 있습니다.
• 이용자가 본 약관을 위반한 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제8조 면책

• OCR 추출 정확도는 이미지 품질과 AI 모델 성능에 따라 달라질 수 있으며, 이용자는 추출 결과를 반드시 검수해야 합니다.
• 이용자의 권한 관리 부주의, 백업 미실행, 고객 동의 누락으로 인한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
• 외교부 진위확인 API 또는 외부 서비스 연동 결과는 참고용이며 법적 효력을 보장하지 않습니다.

제9조 분쟁 해결

제10조 약관 변경